一位旅游专家声称，英国度假者可能会受到西班牙严格的新旅游规定的特别影响，该规定在周末开局混乱。周日晚上11点59分，在新立法生效前几秒钟，该国备受争议的旅行者信息登记新系统崩溃，导致混乱局面爆发。该系统必须输入各种新的客户数据。全国各地的电脑屏幕上反复出现一条消息，通知沮丧的用户该网站无法“访问”。
Cinders Travels的创始人、旅游专家Cindy Scott表示，确保该系统不会过于复杂非常重要，并认为英国游客可能会开始青睐规则较少的国家。斯科特告诉《快报》：“他们习惯了灵活性和便捷性，当这种情况发生变化时，入境要求更为平稳的目的地会变得更具吸引力。”。阅读更多：新系统崩溃后，愤怒的英国人“像罪犯一样对待”抵制西班牙
她补充道：
“这种转变不仅伤害了旅行者，还影响了他们所访问国家的企业，从当地的旅行社到依赖旅游业的餐馆。”。在解释这个新系统出了什么问题时，斯科特认为旅行“不应该感觉像一件苦差事”，当系统增加更多障碍时，“它们剥夺了探索的乐趣”。她继续说道：“根据我在旅游相关行业的工作经验，我看到了企业为实现无缝旅行所付出的努力。”。“复杂的流程与此相反。重要的是要找到确保安全的方法，而不会让体验变得令人沮丧或过于复杂。
对于旅行者和行业来说，简单和信任是推动一切向前发展的动力。”《愤怒的快报》的读者甚至发誓要抵制这个国家，声称新制度让他们“感觉自己像罪犯”。斯科特认为，故障和崩溃“只是开始”，并解释说，像这样的系统“经常有持续的问题”。不要错过：“我离开英国去了西班牙——这让我心碎，原因是你最意想不到的”
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“个人信息管理不善是一个严重的问题，不仅对旅行者来说，对夹在中间的企业来说也是如此，”她继续说道，并补充道：
“这不仅仅是不便，而是责任和保护人们的隐私。”新规定意味着，任何14岁或以上的人都必须提供各种信息，包括他们的姓名、身份证号码、家庭住址和电子邮件地址、电话号码、卡详细信息、护照号码和帐号等其他详细信息。14岁以下的儿童不需要提供这些信息，但与他们一起旅行的成年人必须解释他们与他们的关系。Aviba Balearic旅行社协会主席Pedro Fiol声称，这些失败带来了“混乱”
，该系统“在测试期间几乎从未工作过”。“这是不成比例的，已经产生了国际影响，”他辩称，并补充道：“我们不能上传我们不知道的数据。”菲奥尔认为，这些旨在“打击恐怖主义和有组织犯罪”的计划“既不会防止也不会阻止任何可能的袭击”。他说：“有名字和姓氏的恐怖分子不会在任何被游客包围的酒店里不露面。这项措施违反了我们客户的所有隐私原则。欧洲应该采取行动。提交纳税申报表比预订酒店更容易。”
据报道，不遵守规定可能会导致企业被处以高达30000欧元的罚款，Aviba现在建议会员将网站错误的截图作为证据。“非常重要的是，我们可以证明系统没有工作，因此我们无法加载数据，”Fiol说。西班牙内政部告诉《快报》，之前的规定“已经过时，因为它没有考虑到住宿和汽车租赁行业的新业务形式，如短期旅游住宿，也没有利用现代通信技术提供的可能性”。它坚持认为，客户不必提供“比新规定生效前更多的文件。
他们只需注明随行未成年人的关系”。据该部称，该平台充分利用了电子通信系统的潜力，并允许快速数据处理。声明称，这也符合西班牙和欧洲关于数据保护的立法，并得到了西班牙数据保护局（AEPD）和国务院的认可。它重申了新规定将加强公民安全的说法。它还表示，机构有义务为每个客户传输13个强制性数据：其中8个与用户身份有关，5个与经济交易有关。声明补充道：
“机构不必向内政部提供比现有更多的数据，因为他们需要这些数据来进行管理。”。