新德里：从孟买飞往曼彻斯特的印度乘客在科威特机场滞留了13个小时，他们抱怨了严重的问题，包括得不到“食物或帮助”。他们的磨难始于他们的航班在发动机起火事件后紧急降落。印度驻科威特大使馆在X上发帖称，他们立即与海湾航空公司就此事进行了交涉。社交媒体上出现了一段混乱的视频，显示海湾航空的乘客与机场当局发生了争执。乘客们声称他们受到了骚扰，只有来自欧盟、英国和美国的乘客得到了航空公司的住宿。
他们声称对持有印度、巴基斯坦和其他东南亚国家护照的人存在偏见和骚扰。乘客Arzoo Singh告诉NDTV，他们至少要求进入休息室，但机场当局没有回来。辛格女士说：“我是在电视直播中说的。他们说‘如果你有资格持有护照，而印度人和巴基斯坦人没有资格持有护照’，他们实际上告诉我们，如果你有权获得过境签证，只有这样我们才能把你送到外面的酒店。”。辛格女士告诉NDTV：
“我们问他们，我们这些没有你所说的‘权利’的人呢？他们说我们会再联系你。我们在他们身后跑了将近两个小时，之后我们才进入休息室。我们要求毯子，我们要求食物。他们没有给。前四个小时甚至没有人给我们水。”。印度驻科威特大使馆在X的帖子中表示，大使馆的一个团队正在机场协助乘客并与航空公司协调，补充说乘客已被安排在两个机场休息室。
“正在努力在机场酒店为乘客提供住宿，由于正在进行的海湾合作委员会峰会，该酒店目前无法使用。值得注意的是，印度国民不属于科威特的落地签证设施。由于海湾合作委员会峰会由科威特主办，所有单位办公室今天都关闭了，”它说。乘客们说，他们的航班在降落科威特之前掉头。他们说，航班改道的消息是在降落前20分钟宣布的。海湾航空公司尚未就此事发表声明。辛格女士告诉NDTV：“已经13个多小时了。大约有60名乘客……
他们从早上开始，每三个小时就告诉我们，我们要回家了。”周围都是在航站楼坐了半天多的乘客。她说：“我们所有人明天都有工作，人们在英国等着。我们一直在努力联系大使馆。”。这位乘客说，这架飞机从孟买起飞后，正从巴林飞往曼彻斯特，飞行了近两个小时，突然所有人都被告知要准备紧急降落。辛格女士说：“我看到引擎着火了。有烟。着陆后，我们多次要求他们至少给我们一个座位。每个人都坐在地板上。”。