华盛顿,2024年12月6日/美通社/–在Apollo®客户体验平台(CXP)的一项新的重大增强中,与Team Velocity合作的经销商现在可以通过交易警报释放自动客户评分和实时警报的力量。随着客户在整个旅程中的参与,阿波罗的预测技术会动态地对他们进行排名和评分,并在他们达到自定义阈值时发送即时通知。
在Apollo和智能预测技术的支持下,Deal Alerts的成交率通常在五天内比传统销售线索高出3-4倍,最重要的是,经销商没有成本。Team Velocity联合创始人兼首席执行官David Boice表示:“交易警报将我们平台的预测能力提升到了一个新的水平。”。“通过这项最新创新,我们使经销商更容易与真正准备好购买的客户建立联系。
通过专注于真正重要的事情,经销商现在可以花更少的时间进行猜测,花更多的时间与合格的潜在客户建立真诚、富有成效的关系。这是关于将数据驱动的见解转化为有影响力的客户体验,并被证明可以转化。”这一创新增强功能使经销商能够进一步利用指挥中心,使他们能够主动优先处理潜在客户,完成更多交易,并弥合CRM差距。
Apollo的交易警报技术智能地过滤网站活动,区分购物者(库存搜索、交易价值估算)和买家(基于购买历史、服务活动和意图)。一旦确定,买家将被分为三个高价值类别之一——以前的买家、服务客户和征服客户——并分配一个反映他们购买可能性的动态分数。这些分数每30分钟更新一次,确保经销商在错过热门机会之前,能够实时洞察并采取行动。
在beta测试期间,Murgado汽车集团和Yark汽车集团看到了Team Velocity推出的新交易警报的即时效果。从警戒到销售平均需要4天,经销商组是智能领先评分技术重要性的一个光辉榜样。Murgado汽车集团营销和运营总监Mario Murgado Jr.表示:“交易警报彻底改变了我们处理潜在客户的方式,将过去的猜测变成了一个精确、高效的过程。”。
“立即确定最愿意购买的客户,让我们的团队专注于高价值的机会,比我们想象的更快地取得成果。”