改善帝国理工学院医疗保健中心癌症治疗途径2024年11月21日
2024年2月，我们启动了一项重大计划，以了解如何让我们的癌症护理途径更好地为患者及其家人服务，直接借鉴他们以及我们的工作人员和护理合作伙伴的观点和想法。虽然我们的临床结果仍然良好，但我们注意到，人们越来越担心沟通和护理协调不力。
我们还想做更多的工作来应对转诊和新诊断的增加，完全重置在新冠肺炎大流行期间适应的途径，并充分利用癌症诊断和治疗的持续进展。我们现在已经完成了该计划的第一个“发现”阶段——利用反馈，与患者、家属、工作人员和护理伙伴合作，讨论和了解问题及其根本原因，以及改进的机会。我们发布了这些见解的摘要，由伦敦帝国理工学院全球健康研究所下属的螺旋中心制作，该中心支持与患者和公众共同设计的计划。
该计划指导小组由我们的首席执行官担任主席，并得到计划负责人、首席运营官和癌症首席临床医生的支持，其中包括有生活经验的患者以及护理合作伙伴，如当地全科医生和我们当地的癌症联盟RM合作伙伴。到目前为止我们发现了什么
关键主题：检测和诊断：诊断延迟；患者被信息淹没；诊断结果不佳；需要更多支持的家庭
治疗和随访：开始治疗时出现一些延误；随访护理不佳；获得治疗的机会不一致
沟通与协调：沟通不明确；任命问题；
过于复杂的护理途径。在此处阅读完整报告
在患者和工作人员的进一步投入下，项目团队将这些见解优先放在三个主要行动领域：患者信息和经验：我们将确保患者有明确的信息和一个主要的联系点。这包括来自护士专家、心理学家和卫生专业人员的支持。我们还将改善护理环境
癌症的途径和过程：我们将确保护理工作的衔接，途径更顺畅，并修复延误
支持我们的员工：
我们将确保他们有更好的工作环境、更多的福利支持和正确的资源来做好工作。下一步
项目团队目前正在进行该项目的第二阶段，以制定一个全面的改进计划，以回应这些见解，并确保改进：与患者、家属、工作人员和护理伙伴共同设计
数据驱动且可衡量
反映不同的需求，支持我们为改善健康公平所做的更广泛努力。在本财政年度，我们可以立即做出一些改进，而其他改进则需要更长的时间，因为它们需要更多的规划和投资。
我们将在明年年初公布我们的改进计划。