芝加哥(哥伦比亚广播公司)-无论是否准备就绪,感恩节假期旅行季已正式开始,预计未来几天将有180万旅客进出奥黑尔和中途岛国际机场。在这些机场的前线,数以万计的员工将为他们提供指导。虽然旅行者在旅途中感到的焦虑是每年这个时候的常见说法,但这相当于工人的超级碗。无论工作人员是冒着在航站楼外指挥交通还是检查旅客的风险。他们为此进行了训练。
周二,在奥黑尔机场,一种可控的混乱感隐约出现在行李的海洋中,旅客们在假期前疯狂地奔跑——因为该中转枢纽的5万多名机场员工全天候值班,使假期旅行成为可能。口译员打破了语言障碍。那些幸运的人甚至可能会得到一个微笑。虽然假日旅行季的正式开始于周二,但该地区的机场预计周日将是最繁忙的旅行日,因为许多人会长途跋涉回家。
最近的趋势显示,美国人今年优先考虑旅行,奥黑尔和中途岛等机场的旅行人数创下了与新冠肺炎前相似的纪录,使工作人员做好了准备。仅对于奥黑尔机场的联合航空公司员工来说,未来几天将充满挑战,因为他们每天将坐满60000个座位。这比去年增加了16%,即每天4400个航班。计算一下,这大约相当于每分钟三次起飞。美国联合航空公司客户服务部董事总经理劳拉·曼迪尔表示:
“我们实际上是为这个而活的,我们一整年都很忙,所以我们对此感到兴奋——我们希望看到让所有这些客户通过我们的大厅、安检、登机口,并让他们离开的挑战。”。“我们有一种自豪感,可以确保我们为客户提供良好的运营和准时的运营。”芝加哥哥伦比亚广播公司新闻采访了奥黑尔机场的几名工作人员,他们对未来几天的旅行有一个普遍的建议。每个人都应该早点到达机场,不管他们的航班是否准时。
机场工作人员表示,这将使他们的工作更容易,并减轻每个人的焦虑。