一名咖啡厅老板在被命令关闭其餐厅的一个窗口后，与当地市议会展开了一场激烈的战争。内墨尔本肯辛顿区的Local Folk老板阿什利·本森告诉每日邮报澳大利亚，他对于被要求做出这一改变感到震惊。这个窗口曾是一个方便的外带点，顾客无需进入咖啡厅即可点单和取饮料。对于带孩子、推婴儿车、带狗或坐轮椅的顾客来说，这特别有帮助。
本森在咖啡厅窗户上贴了一张告示，告知公众关闭窗口并非他的决定，而是墨尔本市议会强加的命令。这位长期经营的老板理解议会需要确保企业遵守法律，但他完全不知道这个服务窗口违反了哪条法律。“我在这里经营了10年，我们遵守规则。但突然之间，市议会来了，说你不能通过窗口服务，”本森说。“我试图问他们，‘我们能不能找个变通的方法？是否需要不同的系统？’”他说。“但他们只是来告诉我，‘如果窗口开着，你就会被罚款。
’”这个“咖啡窗口”为本森的生意提供了额外的收入，这在许多人削减开支的经济环境中是必需的。“我们大多数销售都是小额销售，”他说，他的顾客大多是带孩子上学或上班路过的行人。“这个行业已经在挣扎了。”本森说，这个窗口对无法轻松进出咖啡厅的顾客很有帮助。“我们的门口有一个台阶，对于使用步行器的人来说，上去是一个挑战，”他说。
“有了这个窗口，事情变得很简单，社区可以在这里社交互动，我们知道每个人的名字，他们也可以和我们友好的员工聊天。”本森说，他的咖啡厅是一个强大的社区中心，他雇佣并提升了当地的年轻人，了解他们的家庭，并通过业务推动慈善活动。这也是他对市议会顽固态度感到困惑的部分原因。“如果有一条法律合理，但我找不到任何法律条文，”他说。“他们就是不愿和我协商。”
当地顾客和前副市长兼代理市长艾伦·伍德表示，这个案例显示了市议会与企业老板失去了联系。“很明显，在尼克·里斯的领导下，市政厅对那些只是想勉强生存、养家糊口的小企业主没有任何理解或同情，”他说。“这是我听说的墨尔本市在处理市区小企业时错误优先级的众多例子之一。”“Local Folk是肯辛顿的一个很棒的咖啡厅，我很快会去拜访他们，表达我对他们业务的支持。”
“墨尔本需要一个新的开始，最好的办法就是更换市政厅的领导层。”这张告示的照片被分享到Facebook上，许多人对市议会表达了不满。“一些墨尔本居民表示：‘他们正在扼杀那些在我们历史上最糟糕的经济状况中幸存下来的企业，而这种状况很大程度上是由一个无情、冷酷至极的维多利亚州工党单位创造的。’”另一个人提醒公众：“选举很重要，尤其是地方选举。”
据了解，窗口已经关闭，因为墨尔本市正在制定咖啡窗口的许可制度。每日邮报澳大利亚已经联系墨尔本市议会寻求评论。