截至6月的2023/2024年度，承包商和顾问的总支出接近6.81亿美元，而2022/2023年度为5.96亿美元，尽管单位指示公共机构将减少这一支出。与此同时，承包商和顾问在“人员和通信”方面的支出增加了一倍多，从2022/23年的2700万美元增加到2023/24年的6100万美元。Verrall表示，尽管单位承诺削减承包和咨询成本，但这一数字还是很高。她说：
“然而，新西兰人实际需要的服务正在通过自愿裁员和缩减医院建设来削减。”。“国家党谈论了一场关于削减承包商的大博弈，但实际上他们已经上涨了近20%。[总理]克里斯托弗·卢克森说，他想要医生，而不是旋转医生。”新西兰卫生部发言人表示，大部分支出用于在一线工作的承包商，如蝗虫，而一线临床人员没有资格自愿裁员。
Verrall表示，新西兰卫生部在空缺职位尚未填补之际，向合同制员工支付了更多工资，这一事实表明了卫生系统削减的“短视”。卫生部长Shane Reti博士表示，他已经向新西兰卫生部明确表示了降低承包成本的期望，但补充说，在劳动力短缺的时候，这些角色是必要的。“在我给专员的指示中，我们当然有意雇用全职员工，但事实是，在劳动力短缺的情况下，我们仍然需要依靠临时工。”
除非出现新冠肺炎或禽流感等意外情况，他表示，他预计该机构在承包商和顾问方面的支出将在下一财年下降。新西兰卫生部表示，该机构宁愿雇佣长期医疗专家，也不愿将他们作为临时医生。“但现在，我们正经历着特定临床领域卫生工作者的全球短缺，新西兰也无法幸免。“这意味着，在需要的情况下，我们会利用承包商来维护服务，以确保向新西兰人持续提供医疗服务。
“我们也在有限的情况下使用顾问，这些情况需要专家或独立的建议，但我们不需要长期的高度专业技能。”新西兰卫生部表示，作为该机构假日法案补救项目的一部分，人力资源和薪酬专家承担了人员和通信类别的成本增加。它还在金融系统、数据和数字计划、老年护理审查等项目以及新冠肺炎应对特遣队工作人员等领域使用了承包商和顾问。
新西兰卫生部表示，其重点是在需要的地方招聘长期临床工作人员，包括在适当的情况下支持临时劳动力长期就业。“新西兰卫生部今年雇用的临床工作人员人数创历史新高。”近几个月来，新西兰卫生部的财务状况一直备受关注，董事会于7月解散，由专员莱斯特·利维接替。上个月，对其财务状况的初步评估表明，该机构在截至6月的一年中录得9.43亿美元的赤字，比预期的5400万美元盈余低近10亿美元。
该机构在8月呼吁自愿裁员，到10月，已经接受了400多人。