随着加拿大邮政工人罢工第三天，小企业主表示，罢工来得正是时候。在安大略省蒂尔森堡销售火车模型的洛恩·詹姆斯估计，从2018年他不得不应对的长达一个月的邮政罢工来看，他每天可能会在网上销售中损失1万美元。那次罢工于当年11月底随着重返工作岗位立法而结束。詹姆斯周日告诉加拿大广播公司的Rosemary Barton Live：“进入我们的旺季，我们在两个月内将三分之一的销售额作为人质……
这是不可接受的，对于像我们这样的农村企业来说，这是不对的。”。詹姆斯指出，在线发货季节将在两周后结束，以便在圣诞节前按时发货。但经过近一年的谈判，双方似乎仍未达成协议。联邦单位表示，目前不打算干预以结束周五早些时候袭击纠察线的约5.5万名工人的罢工。周五上午，劳工部长史蒂文·麦金农在蒙特利尔告诉记者：“除了谈判，我现在没有考虑任何其他解决方案。”。
部长发言人周六重申，特别调解人彼得·辛普森随时准备支持谈判。加拿大独立商业联合会国家事务副总裁Jasmin Guénette表示，通常直接从小企业购买商品的购物者可能会转向亚马逊等购物巨头。詹姆斯说，他大约六周前开始寻找替代品，并开始使用Canpar Express、UPS和FedEx进行国内配送。但他表示，他们可以收取运费的三倍，因此“成本过高”。他销售的包裹中约有85%是通过邮件递送的。
詹姆斯说：“现在，我们正在搁置我们的国际[运输]，直到罢工可以立法或调解，直到我们有一个重返工作岗位的计划。”。Onze Montréal是一家专门从事女性时尚的服装精品店，也在争先恐后地应对加拿大邮政工人联盟（CUPW）的停工。Onze的在线销售人员Layali Suwwan说：“因为现在是假期，人们想要快速交货，他们想要可靠的承运商。
现在我们只与加拿大邮政打交道，我们不知道其他承运商的情况会如何。”。平均而言，这家精品店每天只通过加拿大邮政寄送35个包裹。Suwwan说，如果罢工继续下去，企业可能不得不找到另一家快递公司，这可能会提高价格。更具竞争力的商业模式？多伦多约克大学劳工专家兼副教授史蒂文·塔夫茨周五告诉加拿大广播公司新闻网，由于假期支出，CUPW在谈判中有一定的影响力，但还有一个更大的问题：
一家在过去六年中亏损的公司的商业模式在未来会是什么样子？他说，加拿大邮政主要基于投递信件的模式，但在过去的15到20年里，数量下降了50%以上，将重点放在包裹投递上以弥补不足——尽管CUPW一直在推动扩大其他国家使用的服务，如邮政银行和老年人健康检查。塔夫茨说：
“随着亚马逊扩大其包裹交付，特别是在疫情期间，它采用了一系列不同的技术将包裹送达人们手中，并与一系列分包公司合作，这些分包公司将使用计算机辅助人工智能通过非常复杂的网络交付包裹，使这些交易无缝衔接。”。他说，复制亚马逊做法的困难在于，这些工人的工资低于加拿大邮政的工人。
一些分包的工人是工会成员，例如加拿大卡车司机协会的成员，他们的成员为Purolator工作，并表示他们不会递送传统上由CUPW成员递送的包裹。谈判中的一个关键问题是工资。加拿大邮政提议在四年内将工资涨幅提高到高于通货膨胀的水平。其最新的合同报价包括年工资增长11.5%。它还为在职员工提供固定收益养老金的保护，以及工作保障和健康福利。