微软表示，在经历了一整天的技术延迟后，截至周一晚上，大多数Outlook和Teams服务已经恢复。该公司补充说，周二将全面恢复服务。在停电高峰期，跟踪网站Downdetector显示了5000多个用户报告的问题，尽管这些数据并不能完全反映规模。“我们已经恢复了所有受影响服务的功能，但Outlook on the web除外，它仍对少数用户受影响，”
微软在美国东部时间晚上11点前不久在X上的一篇帖子中写道。“我们正在进行监控和故障排除，以完全恢复。”截至周一下午，该公司表示，在部署了问题修复程序后，已经看到了一些恢复，Downdetector中断的报告大幅下降。美国东部时间晚上7:30左右，这家科技巨头估计这个问题将在三个小时内得到解决。中午左右，该公司表示，修复程序已覆盖“约98%的受影响环境”
，尽管有关Downdetector的报告不断增加。更新可能需要时间才能进入客户的系统。然而，微软随后指出，这些重启“对于大多数受影响的用户来说，进展比预期的要慢”，并且尚未提供修复的估计时间。美国东部时间下午2点，该公司表示，其恢复工作仍面临延误。停电给许多上班族带来了不便，尽管X上的一些美国用户在感恩节周末之前庆祝了这个小假期。
今年，技术中断在全球范围内造成了可怕的影响，尽管相比之下，微软的案例并不那么普遍。今年夏天，CrowdStrike的软件问题导致航空旅行中断，医院中断，财富500强公司直接损失超过50亿美元，这被称为历史上最大的IT中断。这个故事已经更新了更多信息