LiveWell的应用程序整合了最前沿的人工智能（AI）和机器学习技术，提供个性化的心理和行为健康支持，在27个国家和9种语言中促进用户参与。SAN ANTONIO，2024年9月26日/美通社/ — Frost & Sullivan最近对心理和行为健康行业进行了研究，并根据其研究结果，授予苏黎世的LiveWell（LiveWell）2024年全球客户价值领导奖。
在他们的报告中，Frost & Sullivan表示，LiveWell通过其用户友好的应用程序提供世界级的数字健康和幸福解决方案，以平衡身体、心理、社会和财务健康。LiveWell提供了广泛的工具，包括情绪和压力追踪、心理健康支持以及提供各种健康主题支持的服务。LiveWell是众多解决心理和行为健康行业重大挑战的先驱之一，这些挑战包括污名化、获取、平等和数据隐私。
LiveWell对持续创新的承诺通过其定期的应用更新显而易见，整合了创新功能，显著提升了用户参与度和满意度。“LiveWell不断增强其应用程序，以确保最佳性能。通过集成Wellness Hub，合作伙伴现在可以无缝提供由AI驱动的健康扫描，远程医疗和情感支持服务，同时展示他们的产品和品牌，”Frost & Sullivan的研究分析师Alejandra Parra说。
LiveWell有效地利用研究和客户反馈来更新其解决方案并保持其竞争优势。例如，公司刚刚发布了应用程序的高级版本，允许用户购买量身定制的产品和服务，提供新工具的访问权限以及完全定制的功能。此外，通过始终优先考虑市场速度和客户需求，LiveWell展示了走在行业趋势前列并迅速响应其不断增长的全球用户群体不断变化需求的独特能力。
“Frost & Sullivan赞赏LiveWell在令人印象深刻的市场速度上推出技术集成产品的能力，满足并超越了客户多样化的需求，”Parra指出。每年，Frost & Sullivan都会将这一奖项颁发给在实施策略方面表现出卓越的公司，这些策略主动为其客户创造价值，重点改善客户在其服务或产品上的投资回报。
该奖项认可LiveWell独特的关注点，即在提供良好客户服务的基础上增强客户价值，从而提高客户保留率和客户基数扩展。Frost & Sullivan最佳实践奖表彰在各地区和全球市场中表现出卓越成就和出色表现的公司，涵盖领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发方面的优秀表现。行业分析师通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来比较市场参与者并衡量表现，以识别行业中的最佳实践。
关于Frost & Sullivan
六十年来，Frost & Sullivan因其在帮助投资者、企业领导者和单位应对经济变化方面的角色而闻名，识别破坏性技术、宏大趋势、新商业模式和行动公司，创造出一系列连续的增长机会，推动未来的成功。
关于LiveWell
LiveWell由苏黎世保险集团（Zurich）于2020年成立，旨在创建一个以服务为导向的数字健康解决方案，帮助个人在身体、心理、社会和财务健康方面保持平衡。自成立以来，LiveWell已经在包括阿根廷和澳大利亚在内的27多个国家推出了其服务，并与全球健康和幸福合作伙伴合作，向用户提供广泛的内容、挑战和奖励，以促进健康习惯。
LiveWell倡导一种全面的健康方法，理解保持整体健康的重要性。LiveWell广泛的全球和地区合作伙伴包括Polar、Triumph、BODDY和Philips。