超级支持是一项由社区主导的免费倡议，为老年人提供免费的预制餐、基本食品储藏室用品和个人包装支持。委员会残疾和老龄化战略顾问Tan Phuangdokmai表示，该计划始于2023年5月，是对社区反馈的直接回应，许多老年人正在努力维持生计。“认识到集体行动的力量，社区组织合作确保陶朗加的老年人口不会没有食物或支持。“工作组由五个致力于改善老年社区福祉的专门组织组成。”
他说，这些组织帮助人们关注老年人面临的经常被忽视的挑战。超级支持涉及组织Here to Help U、Tauranga社区食物银行、睦邻、老年关怀和海湾金融导师。Phuangdokmai说：“人们普遍认为退休标志着无忧无虑的生活阶段，但对许多人来说，这远非现实。”。根据新西兰统计局的数据，在截至2024年9月的12个月里，退休家庭的生活成本上涨了3.9%。
在截至2024年6月的12个月里，这一数字增长了4.6%。这一增长的最大贡献者是保险，增长了18%，房地产价格和相关服务增长了12.3%，家庭能源增长了6.2%。Tauranga社区食物银行总经理Nicki Goodwin表示，在超级支持计划之前，食物银行发现很难与65岁以上的人建立联系。“我们发现，我们社区的这一部分人往往不会寻求帮助，这可能会让人感到尴尬和压力，所以他们试着凑合着做。
“除此之外，如果他们自己的行动能力受到限制，那么制作食物可能会变得棘手，购买现成的食物也很昂贵。”古德温说，在该倡议启动前的18个月里，514名依赖国家养老金的人得到了支持，在超级支持开始以来的18个月中，食品银行为1257人提供了875次援助。使用该服务的人最初会收到直接送到家中的快递，其中包括两份即食餐（每人）、香肠、鸡蛋、汤、面包、涂抹酱和新鲜水果。
古德温表示，随着越来越多的人意识到如何访问该服务，对超级支持的需求一直在增长。“我们看到了稳定的增长，只是那些偶尔需要帮助的人。对于许多65岁以上的人来说，养老金是他们唯一的收入来源，他们发现这往往不足以支付基本生活费用。“我们有一些人真的很难靠国家养老金生活。如果确定需要长期粮食支持，我们将单独评估他们的需求。“我们不能忍受人们挨饿的想法，这是不对的。”
要访问超级支持服务，人们可以填写在线表格或0800 568 273联系这里帮助U。必须留下语音邮件信息，连接器将在当天回电安排送餐。