根据世界卫生组织的数据，世界上约有15%的人口（超过10亿人）患有残疾。解决可访问性差距开辟了新的市场机会，并为企业提供了一种吸引更广泛受众的方法。Gartner的研究表明，整合可访问性和包容性实践的公司会对其收入潜力产生重大影响。此外，无障碍不仅仅是一项法律要求；这是一个尚未开发的商机，可以带来更高的客户满意度和忠诚度。
根据世界经济论坛的一份报告，消除无障碍障碍可以解锁全球经济增长，使组织在迎合包容性受众的同时实现更大的潜力。从商业角度来看，数字可访问性为更广泛的客户群打开了大门，并提高了品牌声誉。优先考虑包容性的组织被视为对社会负责，培养客户和员工的忠诚度。此外，遵守无障碍标准可以帮助企业避免法律后果，因为近年来与无法访问的网站有关的诉讼激增。
随着围绕数字无障碍和包容性设计的讨论势头越来越大，Mitali Kamat作为思想领袖脱颖而出，为构建赋予所有用户，特别是残疾人权力的数字空间提供了经验丰富的视角。Kamat的专业知识在于包容性设计，特别关注数字无障碍，她的贡献在无障碍行业引起了关注和影响。时代的变迁呼唤观念的转变：
当今的数字无障碍
Kamat的无障碍领导力之旅是由她在职业治疗和辅助技术方面的广泛背景所塑造的，她与残疾学生密切合作，使他们能够参与学校课程。这一经历凸显了对更易访问的学习工具和环境的迫切需求，促使她向包容性用户研究和设计过渡。现在，作为服务于财富500强公司的组织内数字无障碍战略的关键驱动力，Kamat运用她的专业知识从一开始就创建了优先考虑可用性和包容性的数字空间。
“包容性设计不仅仅是关于勾选框；它是关于创造一个让每个人都感到有价值和有能力充分参与的环境。包容性设计始于用户研究和残疾人的积极参与，确保产品和平台真正无障碍，”Kamat的专业知识在她对数字无障碍的战略方法中显而易见，这种方法将包容性融入了从概念化到实施的每一步。她在建立“左移方法”方面的工作体现了她致力于在数字产品设计过程中尽早、深入地嵌入可访问性。
左移战略将可访问性问题转移到开发的早期阶段，使团队能够从一开始就预测和解决可访问性需求。这种积极的态度提高了效率，降低了与改装无障碍设施相关的成本，并最终为所有用户创造了更好的体验。她说：“尽早整合可访问性不仅可以节省成本，而且是数字空间创新和增长的基础。”。包容性设计与经济
展望未来，包容性设计是一个需要持续创新和学习的领域。应更加重视将“左移方法”
作为数字设计的标准做法，其中无障碍性不再是次要考虑因素，而是指导原则。随着组织建立包容性设计的意识和能力，围绕无障碍的更广泛文化将不断发展，企业不仅会扩大受众，还会改善整体用户体验。如今，数字无障碍领域仍然面临挑战，特别是在监管协调和一致的全球标准方面。
虽然已经取得了长足的进步，但还需要做更多的工作来教育组织，培养一支精通无障碍最佳实践的员工队伍，这意味着投资于教育，从大学课程到持续的专业发展，在行业论坛上创造关键需求，并为包容性设计中的新兴趋势和技术的讨论做出贡献。倡导包容性设计作为战略要务
可访问性和包容性设计不仅仅是合规性，它们是以用户为中心的战略的基本要素。当公司采用包容性的设计原则时，他们就能更好地提供高质量、多功能的数字产品。
埃森哲的研究表明，专注于包容性设计的公司在创新和客户满意度方面优于同行，包容性设计具有连锁反应，不仅能带来收入，还能在用户中产生信任感和忠诚度。数字无障碍的影响不仅限于残疾人。无障碍设计改善了每个人的整体用户体验。视频上的隐藏字幕、响应式设计和键盘快捷键等功能使嘈杂环境中的用户、暂时受伤的用户或在不同设备上访问内容的个人受益。尽管数字无障碍很重要，但实现数字无障碍并非没有挑战。
许多组织都在努力应对那些没有考虑到可访问性的遗留系统。改装这些系统可能既费时又昂贵。此外，设计师和开发人员缺乏意识和培训，往往导致难以接近的做法长期存在。为了创造一个真正包容的数字环境，跨部门的合作至关重要。单位通过颁布和执行无障碍立法发挥着关键作用，例如美国的《美国残疾人法案》或《欧洲无障碍法案》。
企业和教育机构可以优先为其团队提供无障碍培训，而科技公司可以继续开发创新的解决方案，弥合无障碍差距。数字无障碍不再是可选的；在当今相互联系的世界中，这是必要的。通过优先考虑包容性设计，组织可以确保每个人，无论能力如何，都能平等地获得他们所需的数字工具和资源。随着人们意识的提高和技术的发展，一个完全可访问的数字景观的愿景变得越来越容易实现——一个每个人都可以在数字时代参与、贡献和发展的世界。