从牛仔靴到炸鸡香型饰品,泡沫鞋制造商 Crocs 以其独特的风格闻名。BARK 是一家宠物用品公司和订阅服务,Pet Clogs 是 Crocs 与 BARK 合作的一部分,此举也是 Crocs 每年“Croctober”活动的一部分。在该活动中,Crocs 会发布以粉丝为灵感的产品。公司通常会发布宣传或限时产品,以提高品牌的知名度。

特殊口味的汽水或糖果、与网红或其他品牌的合作,甚至一些并不被认真看待的产品,都可以帮助公司在竞争激烈的市场中脱颖而出,尤其是在购物者们正在对抗通货膨胀并努力节省开支时。“(市场)正在恢复,从我的角度来看,情况正回到疫情前,即关键的促销期非常重要。”CEO 安德鲁·里斯在 8 月的财报电话会议上对分析师们表示,“我们认为你必须参与这些促销期,以获得消费者支出的公平份额。”

过去十年,美国人在他们的毛茸茸的朋友上花的钱越来越多。美国劳工统计局报告称,从 2013 年到 2021 年,宠物支出增加了 77.9%。2023 年,宠物主人在宠物相关费用上的支出总计为 1470 亿美元,这一数字预计今年将上升至 1506 亿美元,根据美国宠物产品协会的数据。但分析师表示,Crocs 进军宠物行业不仅仅是另一个引人注目的营销噱头——它展示了其忠实粉丝群体的力量。

粉丝的力量
尽管——或许正因为如此——时尚界人士频频嘲笑,Crocs 还是在流行文化中找到了自己的定位。其备受关注的地位和病毒式传播倾向得益于从贾斯汀·比伯到坏兔子等明星合作。在疫情期间,因休闲时尚的兴起,该鞋履品牌的销量在 2020 年飙升。“Crocs 拥有非常强大的粉丝基础,并且非常善于通过社交渠道和营销活动与他们互动。”GlobalData 的零售分析师 Neil Saunders 说道。

如果你需要粉丝力量的证据,只需观察限量版产品的销售速度有多快。在 2021 年,一双以迪士尼/皮克斯电影《汽车总动员》中的角色闪电麦坤为模型的成人拖鞋在 Crocs 网站上线后的短短一小时内就售罄。也许 Crocs 在其粉丝群中不断受欢迎的原因之一,Saunders 称之为“狂热崇拜”,是其与消费者的积极互动,将那些看似荒谬的粉丝请求变成现实(如:受到梦工厂电影角色“怪物史瑞克”

启发的 Crocs)。Saunders 表示,Pet Crocs 的上市是公司描述为“品牌历史上最受欢迎的产品之一”,这一举措预计将吸引更年轻、更精通社交媒体的粉丝。“在很多情况下,这些将是有趣的购买,人们会在社交媒体上分享,从而帮助放大 Crocs 品牌。”他说。