对于锡特卡居民来说，去年8月长达两周的互联网中断是混乱和解脱的混合体，这取决于某人的生活与即时通信的紧密程度。然而，对于企业来说，停电是一个直接的财务打击。常规的信用卡交易不起作用，没有网上银行，没有手机服务——这不是Sitka第一次经历这一切。以锡特卡电信中断业务影响调查为例。故事几乎立刻就传到了加里·怀特那里。“我有一位先生告诉我，在那次16天的停电中，他估计销售额损失了75000美元，”
怀特说，“所以这对你的业务来说是一个相当沉重的打击。”Garry White是锡特卡经济发展协会的主任。他继续说道：“我听说另一个故事，一个人在一天内失去了1万美元的销售额，因为卡无法通过，他们无法卡公司。他们终于找到了通过另一家提供商的方法，然后客户接到了电话，但当然，电话没有通过他们的电话，所以销售额也丢失了。”
这就是Sitka电信中断业务影响调查的起源，White在9月初互联网服务恢复后不久启动了该调查。到目前为止，这些数字讲述了一个令人信服的故事：迄今为止，18%的受访者表示因停电损失了1万美元或更多；32%的受访者从故障光纤电缆的所有者GCI转向了基于卫星的服务Starlink。怀特希望将这一不断增长的数据和附带故事汇编成一份报告，使西特卡能够倡导单位支持。
拜登单位刚刚授权在宽带、公平、接入和部署计划（BEAD）中为阿拉斯加再拨款10亿美元，但怀特表示，锡特卡没有资格获得BEAD资金。因为只要海底光缆保持完好，锡特卡似乎状态良好。怀特说：“好吧，这些钱都不能用于服务社区（如锡特卡），也不能用于与你的社区进行冗余连接。所以我们真的无能为力。”怀特正在寻求其他几个单位角度：
美国农业部农村公用事业服务集团，以及网络安全和基础设施安全局（CISA），因为锡特卡应急响应中的通信失误（停电期间的搜救工作受到了损害，但最终发现受害者还活着），既有9-1-1的电话，也有海岸警卫队的电话。White认为Sitka并不像其供应商所建议的那样“服务”，尤其是在夏季，成千上万的游轮乘客上岸时。他个人发现互联网下载速度远低于广告中的每秒100兆字节。他认为这个问题会继续恶化。他说：
“我们看到我们的企业越来越多地转向基于互联网的记账方式和其他一切方式，这将在未来变得越来越重要。”White希望所有企业，无论大小，都能参与调查，以便清楚地了解停电给社区带来的损失。虽然这一事件并不悲惨，甚至激发了一些人最好的一面，但这是一个重大的经济打击。他说：“这个故事需要被讲述，因为对我来说，现在每八年一次失去互联网数周是不可接受的。”。
怀特指出，连接锡特卡的光纤互联网电缆的两次故障都发生在索尔兹伯里海峡的海底。他认为加强该地区的电缆是一个好主意，“但总的来说，在城里找到一些冗余或其他供应商会很棒。”Sitka电信中断业务影响调查将开放至感恩节。Brooke Schafer对本文有贡献。