新德里：一名印度航空的乘客投诉在从国家首都前往纽约的航班上，所提供的煎蛋中发现了一只蟑螂，航空公司表示已经就此事与餐饮服务提供商展开进一步调查。“我们注意到一位乘客在社交媒体上发布的关于在2024年9月17日从德里（DEL）飞往纽约（JFK）的AI 101航班上提供的餐食中有异物的帖子，”印度航空的一位发言人在声明中说，并对该事件表示关注。
在X平台的一篇帖子中，这位乘客称在飞行途中提供的煎蛋中发现了一只蟑螂。“我的两岁孩子和我一起吃了大半之后才发现这个，结果我们食物中毒了，”她说。这名乘客还分享了一段短视频和食物的照片。她在帖子中标记了印度航空、航空监管机构DGCA以及民航部长K Rammohan Naidu。在声明中，发言人表示该航空公司对客户的此番体验表示关注，并已与餐饮服务提供商联系以进行进一步调查。
“我们将采取必要措施，防止此类事件再次发生，”发言人说。此外，这名发言人表示，印度航空与知名餐饮供应商合作，这些供应商为全球领先的航空公司提供服务，并有严格的标准操作程序和多重检查，以确保向旅客提供的餐食质量。