技能短缺是汽车行业面临的一个普遍问题，英国汽车工业协会（IMI）预测，本十年将减少16万名工人。这种技能短缺严重阻碍了独立车库的发展，进而增加了驾驶者的成本。那么，车库如何吸引新的人才并克服这个问题呢？
即将出台的SERMI法规是独立运营商（IO）和远程服务供应商（RSSs）要求的数字证书，用于提供对钥匙、点火和ECU数据等安全相关维修和维护信息（RMI）的访问（SERMI代表安全相关的维修和维护信息）。通过提供维修和维护信息，SERMI允许独立汽修厂进行更快、更准确的维修，减少客户等待时间，提高服务可靠性。据称，这项规定有助于车库与经销商竞争，提高客户满意度和信任度。
我们采访了Digidentity的首席技术官兼创始人Marcel Wendt，讨论了SERMI法规对行业的意义，并强调了其好处。Just Auto（JA）：汽车行业面临技能短缺的原因有哪些？Marcel Wendt（MW）：很难确定汽车行业技能短缺的唯一原因。我所知道的是，该行业正在迅速发展，将汽车变成流动数据中心，需要数字技能和知识来有效地进行维修。
劳动力老龄化和缺乏专业培训计划也是造成这一短缺的原因。除了经济不稳定和全球竞争外，学徒计划不足也是造成这一问题的原因。这些因素造成了巨大的技能差距，使寻找和留住必要的人才变得具有挑战性。然后，该行业努力跟上技术进步和市场需求的步伐。最近，人们重新关注汽车行业的技术方面。这为希望加入该行业的工人带来了新的兴趣，为希望进入该行业的新人创造了其他角色。即将出台的SERMI法规是什么？
从本质上讲，SERMI是一种允许独立车库直接从制造商那里访问有关车辆的重要安全相关信息的方案，如钥匙、锁和发动机详细信息。在过去，只有授权经销商才能访问此权限。现在，有了SERMI，当地的汽修厂可以快速安全地获得修理汽车所需的信息，使客户的修理更快、更容易。SERMI将于今年晚些时候进入英国，并将通过允许当地汽修厂访问授权经销商拥有的相同信息来提高其整体性能。
这改变了独立车库的游戏规则，使他们能够通过一个简单但极其安全的系统远程授权经过验证的证书和资格，为司机提供更多的信任。作为SERMI计划的经批准的信任中心，Digiidentity在欧盟和英国提供安全的电子身份，使独立维修店能够访问与经销商相同的维修信息。通过Digiidentity开发和部署的安全虚拟令牌，一旦身份验证完成，个人员工就可以通过这一单一验证安全可靠地访问每个制造商的信息。
这项规定将带来哪些主要好处？SERMI计划将促进当地车库访问车辆制造商门户网站上的安全相关维修和维护信息，确保访问基本信息的安全高效流程。作为SERMI指定并经欧盟委员会批准的机构，Digiidentity负责管理员工的数字证书和授权状态，并向车辆制造商提供有关IO[独立运营商]员工授权状态的信息。它确保了各方之间的信任和安全，增强了汽车行业的安全性。
对于司机来说，SERMI将带来更快的维修速度等好处，因为当地汽修厂可以很容易地获得信息，而无需等待制造商的授权。这将为服务提供商创造更多选择，并将在汽车行业内创造健康的竞争，降低司机的成本。这将提高服务质量，因为独立车库将能够提供与授权经销商相同水平的专业知识。此外，驾驶员将更加信任当地汽修厂的维修服务，因为他们知道自己汽车中的数据只能由授权的专业人员访问。
总体而言，SERMI将提高客户的信任度和满意度，因为他们知道他们有可靠和安全的车辆维修选择。你认为技能短缺问题的未来会怎样？随着电动汽车、自动驾驶汽车的兴起以及汽车收集的数据的增加，对培训和教育的需求将会增加。投资于提高现有劳动力的技能，并通过促进该行业的高科技机会吸引新人才，这将是至关重要的。SERMI规定将使独立汽修厂能够访问以前从授权经销商那里扣留的基本车辆数据。
所有这些都将使更多的车库能够处理现代车辆的复杂维修和维护，这将为经销商创造公平的竞争环境，并扩大熟练的劳动力。